I numeri sono diminuiti e sono deludenti per Netflix, che perde terreno nel secondo trimestre di quest'anno. La piattaforma di streaming americana, oltre a raggiungere solo la metà degli obiettivi prefissati in termini di nuovi abbonati, ha registrato anche una perdita di clienti negli Stati Uniti, che ora ha raggiunto la soglia dei 60 milioni di utenti. Una prima dal 2011, anno in cui Netflix ha deciso di dividere la sua offerta in due, una dedicata alla sua storica attività di consegna di DVD e l'altra allo streaming.
Netflix ha perso abbonati statunitensi nel secondo trimestre
Netflix registra così una perdita di quasi 130.000 dei suoi abbonati americani e mentre prevede una cifra di 5 milioni di nuovi membri, solo 2,8 milioni hanno mostrato interesse per la piattaforma. Cifre che sono già costate a Netflix un calo del 12% del suo titolo a Wall Street, mentre la società si prepara a subire i prossimi assalti di Apple, Warner con HBO Max, Disney o addirittura NBC, determinati a vieni ad affrontare il colosso dello streaming sulle sue piattaforme e su quelle di Amazon, Hulu o Youtube, già in atto.
“Abbiamo osservato un'accelerazione della tariffa di terminazione (…) nelle regioni interessate dall'aumento delle tariffe”. Reed Hastings, CEO di Netflix
Il capo di Netflix Reed Hastings ha commentato le cifre deludenti dell'azienda, escludendo l'impatto della concorrenza su di esse. Piuttosto, l'amministratore delegato sembra puntare il dito sugli aumenti dei tassi regolarmente intrapresi dalla società, in particolare quelli dello scorso gennaio, nonché sulla mancanza di interesse da parte del pubblico per alcuni dei programmi originali offerti: “Non pensiamo che la concorrenza sia stata un fattore. decisivo, perché nel secondo quarto non è cambiato davvero. La sua intensità e il nostro tasso di penetrazione variano da una regione all'altra (…) Abbiamo osservato un'accelerazione del tasso di terminazione e una minore fidelizzazione nelle regioni interessate dall'aumento delle tariffe ”.
"Non pensiamo che la concorrenza sia stata un fattore determinante perché non è cambiata davvero nel secondo trimestre" Reed Hastings, CEO di Netflix
"Riteniamo che i contenuti offerti non abbiano stimolato la crescita degli abbonamenti come speravamo" ammette Reed Hastings, che ora conta sui prossimi trimestri per recuperare la pendenza e rassicurare allo stesso tempo gli investitori. In effetti, le nuove stagioni di serie di successo come Stranger Things, La Casa de Papel, The Crown o Orange Is The New Black, dovrebbero consentire a Netflix di attirare nuovi abbonati, o almeno rallentare la loro perdita.
Anche la scomparsa programmata di programmi popolari che godono di un pubblico elevato come Friends o il catalogo Disney dovrebbe essere dannosa per Netflix, ma il suo CEO sta cercando di rassicurare, vedendo in questa scadenza dei diritti di trasmissione un'opportunità per investimenti futuri. "In base alla nostra esperienza, quando rimuoviamo contenuti importanti dal nostro catalogo, i nostri membri beneficiano di un nuovo programma originale". Netflix prevede di spendere $ 15 miliardi quest'anno.