Bloomberg ha appena rivelato che Facebook gli aveva detto di aver utilizzato società di subappalto per trascrivere le chat vocali effettuate sul suo Messenger di messaggistica istantanea. Il social network giustificherebbe l'ascolto e la scrittura di queste conversioni con il desiderio di sviluppare e migliorare il proprio sistema di intelligenza artificiale, garantendo la corretta interpretazione dell'audio e la sua trascrizione al scritto.
Facebook ha fatto sì che le chat vocali di messenger ascoltassero i subappaltatori
Un'altra pratica controversa che sembra non essere specifica di Facebook secondo Bloomberg, che annuncia che anche altre grandi aziende come Apple e Google, Amazon o Microsoft avevano utilizzato lo stesso processo di ascolto per per aumentare le prestazioni dei propri assistenti vocali, rispettivamente Siri, Google Assistant, Alexa e persino Skype per l'ottimizzazione della traduzione automatica. Da allora Facebook ha dichiarato di aver interrotto questa pratica: "Come Google e Apple, abbiamo messo fine all'analisi umana dei file audio più di una settimana fa", ha commentato un portavoce del marchio Mark Zuckerberg. .
Le chat vocali eseguite in Messenger sono state ascoltate per migliorare il sistema di intelligenza artificiale di trascrizione
Se Apple avesse da parte sua già affermato di aver terminato il suo programma consentendo ai suoi dipendenti di ascoltare determinate richieste vocali indirizzate a Siri, proprio come Google o Amazon, che hanno per loro di cessare la loro pratica in Europa per uno e installate un filtro anti-analisi per l'altro, l'ascolto delle chat vocali fatto da Facebook sembra più opaco, sapendo che il social network non ha nel suo nome un assistente vocale che possa giustificare un simile processo.
Anche Apple, Google o Amazon hanno utilizzato le intercettazioni per sviluppare i loro assistenti vocali
Mentre Facebook assicura che le conversazioni ascoltate provenissero da persone che hanno espresso il loro consenso alla trascrizione delle loro chat vocali per iscritto, non è stata comunicata alcuna informazione relativa all'uso di queste da parte di persone reali, annullando così qualsiasi consenso. Bloomberg sostiene anche il fatto che alcune delle discussioni registrate si riferissero a scambi medici, altre finanziarie o anche intime.
Facebook dice di aver interrotto questa pratica di ascolto
